Condiciones Generales

1. Identificación del titular

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://icarenting.com, en adelante el “Website”, titularidad de iCarenting.

2. Objeto de las Condiciones Generales

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones que regulan el uso del Website, la información comercial publicada en el mismo, la solicitud de ofertas, el contacto con iCarenting y, en su caso, el proceso previo a la contratación de servicios de renting de vehículos.

La navegación por el Website atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas Condiciones Generales, sin perjuicio de otras condiciones particulares que pudieran resultar aplicables a determinados servicios, promociones, campañas comerciales, ofertas o contratos concretos.

iCarenting podrá modificar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, comerciales, organizativos o por cambios en los servicios ofrecidos. La versión publicada en cada momento será la aplicable al uso del Website.

3. Naturaleza del servicio

iCarenting ofrece información comercial relacionada con soluciones de renting de vehículos para particulares, autónomos y empresas. El Website permite consultar vehículos, características orientativas, cuotas estimadas, condiciones generales de las ofertas y medios de contacto para solicitar información personalizada.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Website no constituye una plataforma de contratación directa ni supone la aceptación automática de una operación de renting. Las solicitudes realizadas a través de formularios, WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otros medios habilitados tendrán carácter informativo o precontractual.

La contratación definitiva de un vehículo de renting quedará siempre sujeta a disponibilidad, validación documental, estudio de viabilidad, aprobación financiera, aceptación expresa de las condiciones particulares y firma del contrato correspondiente.

4. Información publicada en el Website

iCarenting realiza sus mejores esfuerzos para que la información publicada en el Website sea clara, actualizada y comprensible. No obstante, las ofertas, precios, fotografías, características técnicas, disponibilidad de vehículos, plazos de entrega, kilometraje, duración contractual y servicios incluidos pueden estar sujetos a cambios, actualizaciones o errores involuntarios.

Las imágenes de vehículos mostradas en el Website pueden tener carácter ilustrativo y no contractual. El modelo, acabado, color, equipamiento o configuración final podrán variar en función de la disponibilidad, del proveedor, de la campaña vigente o de las condiciones concretas de la oferta.

En caso de discrepancia entre la información publicada en el Website y la propuesta comercial o contrato finalmente aceptado por el usuario, prevalecerá la información contenida en la propuesta individualizada y en el contrato firmado.

5. Ofertas, precios y condiciones económicas

Las cuotas publicadas en el Website tienen carácter orientativo o promocional, salvo indicación expresa en contrario. Las cuotas podrán depender, entre otros factores, del modelo seleccionado, versión, disponibilidad, duración del contrato, kilometraje anual, perfil del solicitante, servicios incluidos, impuestos aplicables, entrada inicial, campaña vigente y aprobación de la operación.

Cualquier precio, cuota o condición económica mostrada en el Website no tendrá carácter vinculante hasta que sea confirmada por iCarenting o por la entidad correspondiente mediante propuesta comercial individualizada.

6. Proceso de solicitud de información

El usuario podrá solicitar información mediante los formularios del Website, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados. Para poder tramitar correctamente la solicitud, el usuario deberá facilitar datos veraces, actualizados y completos.

• iCarenting podrá contactar con el usuario para ampliar información sobre sus necesidades de movilidad.
• El usuario podrá recibir una propuesta personalizada en función de su perfil y preferencias.
• La solicitud de información no implica reserva automática del vehículo.
• La solicitud de información no supone aceptación contractual ni obligación de contratar.
• La operación podrá requerir documentación adicional para su estudio y validación.

7. Proceso de contratación

En caso de que el usuario decida avanzar con una oferta, iCarenting le informará de los pasos necesarios para continuar el proceso. La contratación quedará sujeta, en su caso, a la aceptación expresa de la propuesta, aportación de documentación, validación del perfil, aprobación de la operación y firma del contrato correspondiente.

El contrato de renting podrá formalizarse con iCarenting o con una entidad colaboradora, financiera, arrendadora, proveedor o tercero interviniente, según la naturaleza de la operación. En tal caso, el usuario deberá revisar y aceptar las condiciones particulares de dicha entidad antes de la firma.

Las condiciones finales de contratación, incluidos duración, kilometraje, cuota, servicios incluidos, penalizaciones, franquicias, gastos, garantías, entrega, devolución, cancelación o cualquier otra condición, serán las recogidas en la propuesta y contrato finalmente aceptados.

8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Website de forma lícita, diligente, correcta y respetuosa con la normativa aplicable, la buena fe, el orden público y las presentes Condiciones Generales.

• No facilitar datos falsos, incompletos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.
• No utilizar el Website con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan causar daños a iCarenting o a terceros.
• No interferir en el funcionamiento técnico del Website ni introducir virus, código malicioso o sistemas que puedan dañarlo.
• No reproducir, copiar, distribuir o explotar contenidos del Website sin autorización expresa.
• Revisar las condiciones particulares de cada oferta antes de aceptar cualquier propuesta.

9. Disponibilidad del Website

iCarenting procurará mantener el Website disponible y operativo. No obstante, no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio, pudiendo producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de conectividad, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

iCarenting no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad temporal del Website, salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable establezca lo contrario.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Website, incluidos textos, fotografías, imágenes, gráficos, diseños, marcas, logotipos, iconos, código, estructura, apariencia visual y demás elementos, son titularidad de iCarenting o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Website sin autorización previa y expresa de su titular.

11. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por el usuario a través del Website serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el propio Website.

El usuario puede consultar la información relativa al responsable del tratamiento, finalidades, base jurídica, conservación, destinatarios y derechos en la página de Política de Privacidad disponible en el footer del Website.

12. Comunicaciones comerciales

iCarenting podrá enviar comunicaciones comerciales al usuario cuando exista una base legal que lo permita, especialmente cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación previa conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de los medios indicados en cada comunicación o contactando con iCarenting en la dirección de correo electrónico hola@icarenting.com.

13. Enlaces a terceros

El Website puede incluir enlaces a páginas web, plataformas, redes sociales, servicios de mensajería, herramientas externas o contenidos titularidad de terceros.

iCarenting no controla ni se responsabiliza del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas legales, condiciones de uso o prácticas de privacidad de sitios web o servicios de terceros. El acceso a dichos sitios será responsabilidad del usuario.

14. Responsabilidad

iCarenting no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del Website por parte del usuario, de la información facilitada por terceros, de errores técnicos ajenos a su control, de interrupciones del servicio, de virus o de cualquier otro elemento que pudiera producir alteraciones en sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a iCarenting o a terceros por el incumplimiento de estas Condiciones Generales o por un uso indebido del Website.

15. Derecho de desistimiento y cancelaciones

Cuando resulte aplicable conforme a la normativa de consumidores y usuarios, el usuario será informado del derecho de desistimiento, condiciones, plazos y forma de ejercicio antes de la contratación.

En operaciones de renting, reservas, pedidos personalizados, vehículos configurados a medida, servicios ya iniciados o contratos sujetos a condiciones particulares de terceros, podrán aplicarse limitaciones, gastos, penalizaciones o exclusiones conforme a la normativa aplicable y al contrato firmado.

Las condiciones concretas de desistimiento, cancelación, modificación, devolución o resolución serán las indicadas en la propuesta y contrato correspondiente.

16. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales, el usuario puede contactar con iCarenting mediante los siguientes canales:

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Website, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

En el caso de usuarios que tengan la condición de consumidores, será competente el juzgado o tribunal que corresponda conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.